当前位置 > 首页 > 政策法规 > 市级政策法规
市级政策法规
市国土房管局关于加强信用等级管理的通知

来源:市国土房管局     2015-01-15

各区、县房管局,物业管理招投标中心,有关物业服务企业:

    为加强物业服务企业诚信建设,不断提升物业服务水平,按照《天津市物业服务企业信用信息管理办法》规定,第二批314家物业服务企业信用等级已评定完毕,并已向社会公布。信用等级评定为B级(警示企业)和C级(不诚信企业)的企业需按规定进行整改。现将有关整改要求明确如下:

    一、责任区分及相应工作内容

    (一)物业服务企业。信用等级被评定为B级或者C级的物业服务企业要做好以下整改工作。

    1.对照物业服务合同约定的服务内容、服务标准,按照《市国土房管局关于开展物业管理小区物业服务情况检查验收工作的通知》(津国土房物〔2013319号)规定的验收标准,逐项自查所管理项目存在的问题,并认真进行整改。

    2.主动征求项目所在地街道办事处(乡镇人民政府)、社区居委会、业主委员会对管理和服务的意见和建议,并将有关整改落实情况书面报送上述单位以及区县物业办。

    3.主动到辖区物业办进行企业资质条件复核。

    (二)区县房管局。信用等级被评定为B级或者C级的物业服务企业资质所在地区县房管局要做好以下工作。

    1.将信用等级评定结果书面通报物业项目所在地街道办事处(乡镇人民政府)、居民委员会和业主委员会(参考式样见附件3),并告知规定的相应处罚措施。

    2.约谈物业服务企业法定代表人(外埠来津企业主要负责人),责令限期整改。

    3.依法核查该企业资质条件,重点核查企业履行服务合同、保证服务质量情况,还要核查企业整改落实情况。经核查不符合相应资质条件的,重新核定企业资质等级。

    4.对于被评定为B级的物业服务企业,整改期间不得承接物业管理项目,不予合同备案对于被评定为C级的物业服务企业,一年内不得承接物业管理项目,不予合同备案。

    (三)物业管理招投标中心。对于被评定为B级的物业服务企业整改期间,不得参加新建物业管理项目投标对于被评定为C级的物业服务企业一年内,不得参加新建物业管理项目投标。

    二、整改要求及完成时限

    (一)物业服务企业。要把整改工作作为促进物业服务水平提升的有效手段,按照整改要求和内容,采取务实措施,逐项组织整改,确保取得实效。

    (二)区县房管局。要加大整改督导力度,跟踪检查,防止走过场,对拒不整改或者未及时整改到位的,要坚决依法处罚。

    整改工作要于20154月底前完成。各区县要将整改落实情况于430日前汇总上报市局物业处。

  

附件:1.第二批批信用等级B级和C级物业服务企业名单

      2.区县房管局督促物业服务企业整改落实情况表

      3.物业服务企业信用等级评定情况通报(样式)

 

 

 

                               2015年1月15日

(联系人:刘德宇         联系电话:23191073